人民电业为人民 众志成城抗疫情
————国网安达供电公司共产党员服务队抗疫纪实
国内多地出现散发病例和局部聚集性疫情，全省进入应急状态。国网安达供电公司共产党员服务队面对疫情严峻形势，不等不靠，快速响应，第一时间全面展开抗疫保电工作。18支共产党员突击队，严阵以待，蓄势待发，随时响应政府召唤。他们放弃居家的选择，面对疫情，勇敢逆行。很多同志主动放弃与家人团聚的机会，坚决留在单位值守，甘愿忍受孤独与寂寞，就是要为防疫工作奉献自己应尽的力量。
冲锋在前 顶风踏雪确保供电
定点医院、核酸检测站、防疫检查卡口等是疫情防控的重地，保障它们正常用电至关重要。国网安达供电公司共产党服务队顶严寒、踏积雪，日夜奔波在大街小巷、田间地头、荒原雪地，疫情检查站设到哪里，电就接到哪里。
雪中送炭快速完成电源安装。1月12日一天完成了市区内九个疫情检查站的电源安装工作。1月14日，仅用了三个小时就完成了南环路新建的防疫物资保障出口的电源安装工作。1月16日，卧里屯镇致富村新建疫情防控点，由于位置偏远，附近没有电源，检查站的同志打算自己生炉子取暖。党员服务队下决心要让检查站的同志们用上电，最后在1700余米外找到了变台，仅用了三个小时就完成了接电工作。检查站的同志激动地说“你们真是雪中送炭啊！”截止到现在，已经无偿为59个防疫检查站安装了电源，累计铺设低压线路11380米，有力的支持了安达市疫情防控工作的顺利开展。
排忧解难及时消除客户故障。1月17日，哈大高速公路大庆出口防疫检查自维变压器烧毁，公司接到求援电话后二话没说，立即安排党员服务队成员为其带电更换烧毁的跌落开关，并顶着严寒，蹭着油污，为其更换烧毁的变压器，及时恢复了供电，抢修人员却已是一身油污、满脸冰碴、全身汗水。1月19日，哈大高速公路大庆出口防疫检查站的负责同志来电，心急如焚的说其用电出现了过负荷，要急于新增一台变压器，否则就可能停电影响防疫工作。党员服务队当即作出反映，精简办电流程、开辟绿色通道，全力组织施工，并安排带电作业接入电源。20日只用了7个小时就安装完毕并送电成功，得到了检查站人员发自肺腑的感谢和赞扬：“快，太快了，新增一台变压器前后只用一天就送上电了，一次电业局的门都不用登，实现了“不见面办电”，我们真不知道该说什么感谢的话好了，你们真是把党的温暖送到了我们的心坎里了。”1月24日，安达市公路处家属楼1号楼1至6单元全部停电，事故原因为地下低压进户电缆断了，冬季天寒地冻，修复电缆势必耗费时间，共产党员服务队成员采取敷设临时电缆的方案，顶着严寒只用了两个小时就恢复了供电，抢修人员的脸上却挂满了冰霜。
突出重点确保防疫场所供电。实施“一户一案”“一企一策”，精准制定保电方案，对党政机关、定点医院、核酸检测站、隔离点、供水供暖、重要医疗保障企业等重点用户，每日开展供电设施特巡特护。抢修人员严格做好个人防护，穿防护服，戴护目镜，抢修结束后，采取严格消毒措施。
胸怀百姓 贴心服务与民方便
新冠疫情给百姓办电带来极大不便，安达供电公司想千方设百计为百姓提供优质服务。
温暖驿站贴民心。为满足防疫要求，用户购电要在营业厅外排长队，大冬天冻的直跺脚。安达公司在营业厅外搭建“温暖驿站”，里面配置电暖气、S型隔离带、1.5米隔离线、“网上国网”交费流程、防疫宣传图版、行程码、健康码等一应俱全，工作人员在站内进行扫码、登记、测温等工作，确保用户不受冻不聚集。“电力缴费温暖驿站”八个醒目的大字，诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨，得到了百姓的衷心赞扬和感谢。
网上办电省民力。建立重要客户全天候领导包保联络对接机制，极速响应服务需求。全面推行“网上国网”线上服务，鼓励线上缴费，打出欠费不停电、缓交电费等组合拳，大力推广“不见面”线上服务，打造“全天候、零接触”供电服务。城乡营业厅均安排工作人员电话值班，为客户提供电量电费查询、用电政策宣传等服务，提升客户用电舒适度和满意度。
眼观全局 周密安排保障电网
电网安全事关国计民生，百姓生活，在疫情期间尤为重要。
从严落实保电工作措施。合理安排电网运行方式，疫情防控期间不安排停电作业，保持电网全接线、全保护方式运行，加强重要变电站、输配电线路运维保障，确保了电网安全运行和电力可靠供应。
从严加强应急值班值守。保持95598供电服务热线24小时畅通，坚持“先复电、后抢修”，第一时间响应客户诉求，确保各类故障及时高效处置。实行调度运行人员“独立分批”封闭值守。投入18支共产党员抢修突击队覆盖城乡各地，保电人员158人、抢修车辆28台、应急发电车1台、大功率发电机5台24小时实时待命，确保民生和防疫供电。
心系家园 电力铁军直面风险
国网安达供电公司广大党员干部不但要为疫情保电护航，他们更有着深厚的家国情怀和强烈的责任担当。当了解到安达市疫情防控人员短缺时，53名党员干部胸怀大局，主动请缨，逆行出征，直奔抗疫前线。
冬日天寒地冻，将士激情似火。安达公司号召大家一是坚决服从命令，拉得出、打得赢，指挥到那里，就冲到那里；二是彰显国企担当，亮身份、做承诺、当先锋、树形象，在防控一线充分彰显国家电网人的初心使命和人民电业为人民的深厚情怀；三是构筑坚强防线，全面做好自我防护，确保全体队员健健康康出征、平平安安归来。
众志成城，共克时艰。1月23日，第一批志愿者服务队30人正式出征，他们担负着新兴街道7个社区的全面消杀、定点测温、组织核酸检测、小区监管、派送生活物资等疫情防控任务。早晨六点多就出发，晚上要一直工作到十点多才结束。有时，一天要楼上楼下跑好几趟，有时，在冰冷的大地上，一站就是几个小时，穿着笨重的防护服，在大冬天也是一身汗水，满脸冰碴。在北国白雪皑皑的城市里，在雪白的防护服外面，那一抹抹红色的共产党员服务队队服，就像一朵朵红色的火焰，温暖了冰封雪冻的大地，更温暖了疫情下人们忧虑和孤独的心，把人民电业为人民的宗旨，诠释的温暖而又感人，用实际行动彰显国家电网公司的责任和担当。
我们面前没困难，困难面前有我们。国网安达供电公司将继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的电网铁军精神，扛起光荣使命，不畏艰险、奋勇向前，为打赢安达市疫情防控阻击战作出新贡献！
